无论是国内还是国际,挑战都在不断增长和变化。因此,管理系统必须持续保持动态,并确保不断加强,这也是我们在综合管理体系中以过程为导向所做的。
我们的管理制度目标是不断改善工作流程,使我们能不断提高标准,并确保有能力应对新的发展。我们的认证符合DIN EN ISO 9001 -在基于产品质量和基础流程上-也帮助我们实现目标。
把所有的任务都绘制在一个流程图中,使用文件化的流程描述,在实践中实施这些流程。对我们来说,能够监测各个流程的生命周期以确定其效率是至关重要的。在必要时使用有意义的关键数据作为衡量标准,在此基础上,可以继续不断地加强我们的流程。
这种持续改进的文化所依据的一个重要原则是 "计划-执行-检查-行动 "循环。
持续性改进文化基于一些关键原则:如 "计划--执行--检查--行动 "循环,对机会和风险的分析,我们开放的错误文化,以及在开发和订单处理中使用最先进的方法。
符合PRINCE2®的项目管理,符合ITIL®的服务管理,以及符合GAMP®的医疗领域的应用开发,与敏捷的开发方法,如设计思维、KANBAN、SCRUM或快速原型开发并不冲突,根据需要应用这些方法。
基于这些原则和方法,可以在对客户、合作伙伴和其他利益相关者并具有重要意义的所有领域获得成功--例如,在质量管理、信息安全、工作安全和健康保护、出口控制、认证等方面,这也适用于可持续发展这一主题。
我们已经根据我们的质量政策和客户要求制定了质量目标。