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让在线客户满意不是一件容易的事。他们希望当天交货,最好是在希望的时间交货,当然,还要直接送到门口。 那么客户的忠诚度呢?没有这回事。为了保持竞争力,CEP服务提供商面临着优化其流程的巨大压力。但解决方案是可以的。

快递、快递和包裹服务提供商(CEP)市场在德国继续显示出强劲的增长。在2016年达到30亿次交付的记录水平后,该行业在2018年显示出重新增长,高达35亿次交付。这比2000年的交付量多出一倍多。平均而言,每个工作日有1200万件货物交付给多达700万名收件人--这是一个相当大的物流壮举。每五件货物中就有四件是包裹,而其中大部分都送到了最终消费者手中。

这一事实表明,CEP服务对于蓬勃发展的电子商务经济是不可或缺的。因此,要求仓库和配送中心的流程尽可能高效和经济地运行也就不足为奇了

信息图CEP市场
CEP市场正在不断发展壮大。
35亿件快递产生了大量的数据。因此,那些不想在数字化转型的过程中被甩在后面的人必须了解如何智能地使用这些数据。

从数字流程的角度思考问题

而企业要成功应对这一挑战,就需要自动化的解决方案。自动化是竞争的必要条件,并确保增长是稳定和可持续的。这就是为什么目标必须是实现整个供应链的数字化和互连性。

快速、可靠和智能的交付和包裹的数据采集是至关重要的。特别是在CEP领域,全自动和基于摄像头的识别系统,即所谓的自动识别解决方案,是关键。而且,这些解决方案必须能够处理和管理日益增长的数据量。

更多的B2C,更多的非欧盟

即使在2023年之前的中期,预计增长速度略低于去年的记录,但在所有市场领域,包裹交付量高于平均水平的增长趋势将保持稳定。递送量持续增长4.7%,主要是由于在线销售增加和更多的国际递送。

全球一体化

一个重要的话题是全球整合,特别是对于拥有跨越多个地点的流程链的国际物流公司。软件结构必须能够复制,分析所有地点的数据,然后将其连接起来。自动识别系统不仅能确保高效和无缝的数据采集,还能将所有信息与压缩的图像一起存储在全球存档系统中。客户可以进行有针对性的评估,从而提高透明度。

国际CEP服务提供商尤其依赖于整个供应链的无缝可追溯性。

一个智能的供应链

智能供应链只有通过捆绑所有信息并将其与相关流程联系起来才能实现。

数据由智能系统传输到。

  • 输送系统的控制单元。
  • 连接的库存控制系统。
  • 仓库管理软件。
  • 或更高层次的ERP和SAP解决方案。

所有体积和重量数据的采集方式都经过认证,并可用于自动开具发票。这些数据还支持精确的运输计划。更好的产能利用率意味着更低的成本,从而更有效的物流。

数据安全和一个强大的、透明的IT基础设施也越来越重要。整个供应链的无缝可追溯性对于国际物流服务供应商来说尤为重要。所有的信息都可以在本地和中央存档,并可以在任何时候通过一个基于网络的界面进行访问。这些系统经过认证并使用冗余服务器,因为防止物流链中可能出现的故障的唯一方法是将数据存储两次。

现在要求系统不仅要采集数据,而且要成功地管理数据。

数据是本世纪的黄金

领先的包装和快递服务供应商使用VITRONIC的解决方案来优化他们的流程并推动数字化。这时,自动识别解决方案和DWS系统就为供应链的数字化提供了数据。自动化系统使企业有可能维持一个完整而透明的数据库。透明的数据构成了更有效的流程和为满足客户需求而定制的新产品的基础,如当日交付或货物的实时跟踪。

摘要

简而言之

  • 2018年CEP行业创下新高。送出35.2亿个包裹
  • 预测:到2023年,所有的市场部分都将增长
  • 自动化和数字化在包裹物流中至关重要

CEP分公司:自动识别解决方案和DWS系统为供应链的数字化提供数据。

数字化转型在CEP领域的表现形式是客户需求的增长、激烈的竞争和全球联网的市场。为了保持竞争力,CEP供应商需要输入和记录包裹的自动化系统、智能数据管理和所有供应链流程的整合。自动识别解决方案和DWS系统为包装物流供应链的数字化提供数据。

关于作者

赵杰

赵杰

服务经理
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sales.cn@vitronic.com

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